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【监管动态】关于中国人民银行征信中心的郑重声明

时间： 2024-10-29 14:17 来源：中国人民银行征信中心

近日，我们发现有不法中介为达营销目的，散播所谓“2024年征信恢复新规”不实言论，以此诱导社会公众。为此，我中心郑重声明如下：

一、目前并未有新规定发布。根据《征信业管理条例》第十六条规定，个人不良信息的保存期限，自不良行为或者事件终止之日起为5年；超过5年的，将予以删除。

二、针对网上不实信息或言论，请广大社会公众提高警惕，谨防上当受骗，避免造成损失。若有疑问，可拨打征信中心唯一客服电话400-810-8866进行咨询。

中国人民银行征信中心

2024年10月29日

关于不法分子冒用我司客服热线实施诈骗的风险提示

近日，我司发现有不法分子以“快速转人工”“联系客服提前还款”为由，在抖音、贴吧等社交平台上发布虚假“官方热线电话”“人工服务热线”，冒用我司名义诱导客户添加私人QQ，发送还款二维码等方式实施诈骗。严重侵害了消费者合法权益和我司声誉，我司予以强烈谴责并坚决打击。

为了保护您的财产安全，我司郑重提醒：

我司官方客服热线号码为95090（9:00-22:00）；还款热线号码为400-032-8876（8:30-21:30）。同时，我司已开通多种自助还款渠道，您可登录马上金融、安逸花、优逸花APP及官方微信公众号等进行自助还款。
我司接收还款均为公司账户，任何情况下都不会要求您还款至私人账户，请不要相信其他网站或不明渠道提供的我司热线号码及还款方式，以防财产损失！感谢您的支持！